会员
大众创业当老板：新公司的客户管理
更新时间：2020-06-28 16:42:37 最新章节：读者意见反馈表
书籍简介
本书全面细致地讲解了新公司客户管理的理论知识和应用技巧，从公司与客户交流的过程与步骤来介绍客户管理的手段和方法，让新公司前期经营稳扎稳打，让没有经验的创业者对创业更有信心，让有创业经验的人更深入了解公司的客户管理。全书一共11章，主要内容有：客户管理的理论知识，选择客户的方法和技巧，客户关系的建立和维护，提高客户满意度和忠诚度的措施，以及客户信息资料的保存工作，最后讲了客户流失的应对方法和开发新客户的途径。通过本书的学习，可以帮助创业者更快地进入经营状态，并对公司的经营管理有了更深入的了解。
上架时间：2016-10-01 00:00:00
出版社：中国铁道出版社
上海阅文信息技术有限公司已经获得合法授权，并进行制作发行
最新章节
朱菲菲
最新上架
- 会员如何科学地进行职业规划？如何让自己的职业优势凸显出来？如何让自己的优势助力于职业晋升？《打造职业优势》一书将一一道来，逐一解答。全书分七个部分，主题涵盖清晰认知、试用期脱颖而出、打造职场软实力、职场风险控制管理、职业规划的核心四要素及落地实践、成为管理者的三个关键点、稀缺价值的精心打造。本书通过大量的真实案例，总结出一套可以拿来就用的策略，主题精准，阐述到位，文风轻松，文字有趣，适合即将步入职场的管理12.9万字
- 会员针对O2O回收模式下的现状问题，通过对回收再制造、在线回收与再售以及政府政策等相关文献的回顾，提出本研究的四个核心研究内容：首先，考察在线回收商的再售动力问题，解决在线回收商是否要进行再售的关键问题，具体研究内容为：1）在传统无再售的闭环供应链模型基础上考虑回收成本优势以及再售行为建立在线回收模型；2）考察政府回收处理基金对在线回收商回收再售策略的影响。其次，研究在线回收商的再售渠道选择问题，解决管理6.7万字
- 会员在企业中，中层既是领导者，又是被领导者。企业中层如何履行自己的职责？如何与领导建立和谐的关系？如何领会、执行领导下达的命令？如何带领下属顺利完成工作？如何与同级实现通力合作？在曾仕强教授看来，中层要学会担当，有自己的尽职之道。本书从企业日常管理实际出发，围绕“与领导建立和谐关系”“获得授权时做好本分”“协助领导管理好下属”“中层的自我提升”等方面，逐一道破中层的尽职之道。管理9.3万字
- 会员任正非先生曾经说过：华为公司最宝贵的是无生命的管理体系。华为公司什么都不会剩下，就剩下管理。管理体系会代代相传。华为最伟大的一点是建立了无生命的管理体系。通过20多年的持续管理变革，华为建立了一个基于流程的强大管理体系，这支撑了华为从跟随者成为ICT领域的领先者。《从跟随到领先》一书围绕战略管理、流程重构、组织打造、持续变革四大管理体系关键主题，内容涵盖华为战略管理流程，战略规划方法和模型，战略规管理20.3万字
- 会员气场是一个领导独一无二的精神名片。身为领导者，气场的大小，决定了领导效力的高低，更决定了对组织和他人影响力及号召力的强弱。本书整合了《吕氏春秋》《史记》《三国志》《水浒传》《贞观政要》等古代典籍中意味深长的故事，以独特的视角和小说家的笔法，妙语解读历史背后的领导智慧，在领导如何定位、修身、观人、选人、用人、立威、授权等方面提出了一系列真知灼见。旁征博引，却不觉晦涩难懂；诙谐幽默，却不失浩然正气。于管理14.5万字
同类书籍最近更新
- 会员如何用最少的人创造最大的价值，持续做大企业利润？本书提出人才盘点整体运用框架与操作流程手册，纠正一系列人才盘点中的理念与操作误区，列明正确的人才盘点预期、原则、操作方法，让人才盘点结果真正应用在人才管理的方方面面。本书在理论框架中穿插大量实战案例，让企业既能快速理解，又容易上手实践。一般管理16.3万字
- 会员本书共12章，分别为培训与开发概述，培训中的学习原理，培训需求分析，培训计划、项目管理与课程体系设计，内部培训师队伍建设管理，培训外包管理，培训方法与组织实施，培训效果转化与评估管理，培训体系建设与管理，员工开发与职业生涯管理，几种重要的员工培训与开发及互联网时代下的培训。另外，本书配有情景仿真训练，利于读者巩固知识和实践练习。本书既适合大学本科或相同层次的人力资源管理及相关专业的师生学习和使用一般管理22.7万字