物业管理笔记:从客服到总监在线阅读
会员

物业管理笔记:从客服到总监

苏宝炜 李薇薇
开会员,本书免费读 >

管理一般管理学16.8万字

更新时间:2021-09-27 12:33:00 最新章节:35 智见未来——大服务是新时代价值的本源

立即阅读
加书架
下载
听书

书籍简介

本书以主人公Bruce的物业管理故事为主线,讲述Bruce如何从一个一线物业管理员工历练成长为行业顶尖服务精英的过程。全书以这些物业管理常见案例故事为案例,对物业管理中经常可能遇到的问题进行分析,总结、归纳出物业管理实务的规律,探讨物业管理的方法和原则,旨在给物业管理人员在工作中遇到的问题时提供思考和启发的方向,不断优化物业管理工作,做好自己的职业规划。
上架时间:2021-06-01 00:00:00
出版社:中国铁道出版社
上海阅文信息技术有限公司已经获得合法授权,并进行制作发行

最新章节

苏宝炜 李薇薇
主页

最新上架

  • 会员
    本书从同群效应的角度探索企业之间创新投资行为传导的内在机理和经济后果。本书主要探索并检验了企业创新投资行为同群效应的存在性及传导规律;构建并验证了同群效应下企业创新投资行为的传导路径模型;探究了社会网络关系对同群效应下企业创新投资行为传导路径的影响效应;检验了创新投资行为同群效应促进企业创新的效果。本书的研究价值在于:利用同群效应推动企业创新是将社会发展的创新需求内化为企业的自愿行为,属于温和的外
    宋广蕊 马春爱管理10.4万字
  • 会员
    当今时代,职场是绝大多数人生存与发展的重要场所,实现职场进阶是许多职场人的追求。职场人的职业发展受到诸多因素影响,职场进阶的机会多,但竞争者也多。职场人只有提升认知与能力,才能抓住更多机遇,获得更好的发展。本书聚焦职场进阶这一话题,全面介绍了职场人自我管理与团队管理的方法。从个人到团队的发展,也符合个人的职场发展路径:先是个人成长,然后成为管理者,带领团队共同成长。希望本书能够帮助职场人实现自身及
    黄雪川管理9.1万字
  • 会员
    作者通过阅读大量的国内外主流文献,归纳了企业技术创新内、外部驱动因素研究的四个具体问题:企业R&D活动特征如何对企业技术创新产生影响;政府激励政策对企业技术创新是否达到了预期的激励作用,二者是否存在非线性影响;省级区域内对外开放程度、金融发展、科教和经济发展水平等区域环境要素与企业技术创新之间是否存在同期因果关系;企业与供应商、客户之间关系的紧密程度是否对企业技术创新产生影响。本书通过分别构建面板
    李苗苗管理12万字
  • 会员
    这是一本从首席人才官层面解构人才经营的策略书,也是一本从业务管理者与人力资源双视野布局人才战略的工具书。人力资源并不等同于人力资源部,人才战略也并不等同于人力资源部的战略。对于一家企业而言,最重要的两项资源就是“钱”和“人”。如何从企业层面经营人才、打通前后台的人才价值链,驱动“蓝天之上”的力量来落地人才战略,进而凸显人力资源工作的业务价值,是本书关注的核心。除了大量的人才管理实操工具、案例之外,
    何欣管理14.5万字
  • 会员
    《数字化企业人力资源管理变革研究》是人力资源管理在数字化转型方面的著作。本书首先对企业数字化转型、数字化人力资源管理等基本概念的内涵进行研究和界定;其次,本书研究、归纳、总结了数字化人力资源管理的相关政策、信息资料、存在的问题及国内外研究现状;再次,本书分析了数字化人力资源管理发展规划,完善数字化人力资源管理相关理论,探究数字化人力资源管理影响因素,探讨数字化人力资源管理影响机制;最后,本书对人力
    吕君奎 李妍 李晓连等管理16.3万字
  • 书中首度凝结与公开了田涛老师40年管理智慧和持续思考。田涛老师以华为公司为样本,以25年对华为深度洞察积淀为源头,用12个章节,毫无保留、畅所欲言地从企业内部的视角解读企业组织基于悖论的进化史。可以说,本书揭示了任正非企业管理哲学的主经脉,也揭示了华为一路逆熵成长的密码。田老师首度提出6大管理悖论,以及复制机制、学习机制、动力机制与代谢机制的4大管理机制,讲透了企业活下去与逆熵增长的底层逻辑。管理
    田 涛管理25.4万字
  • 会员
    ESG是一种充分关注环境(Environmental)、社会(Social)和治理(Governance)等非财务因素的企业发展理念,体现了企业追求可持续发展的核心框架和内在要求。企业ESG战略规划与实施是一个系统过程,旨在将这一理念融入企业的战略、运营和文化中,以实现企业的可持续发展并提升企业价值。本书探讨了企业践行ESG战略的动因、核心要义、ESG战略规划及实施过程和企业ESG信息披露的流程,
    张晗 翟春娟管理13.8万字
  • 会员
    《从零开始学股权设计:架构·激励·分配·转让》一书主要包括企业组织形式与内部治理结构、股权概述、股权架构概述、股权架构设计要素、股权架构设计风险防范、股权激励概述和股权激励方案设计等内容。本书采用模块化设置,内容实用性强,着重突出可操作性,是一本实用的股权设计、股权激励的相关指导手册和入门工具书。本书可供有志于创业的毕业生、职场人士阅读,以期为读者所创办的公司、企业进行有针对性的管理、业绩提升提供
    新创企业管理培训中心编管理9.6万字
  • 会员
    《销售薪酬设计与绩效考核完全指南:理念、方法、技巧》介绍了销售薪酬激励有效性分析模型和工具,可以帮读者准确评估现有销售薪酬激励计划的有效性,相关销售薪酬实践能否实现预期的目标。作者基于近年来销售薪酬领域的最佳实践、学术成果和自身的实战经验,将纷繁复杂的销售薪酬实践提炼为销售薪酬激励计划设计4P模型和十要素,帮助读者掌握销售薪酬激励设计的核心技术。本书旨在为企业高管、销售管理层、人力资源和薪酬设计从
    罗粤海管理10.6万字

同类书籍最近更新

  • 会员
    本书是关于企业创新的优秀著述。硅谷战略咨询顾问杰弗里·摩尔在思科历经5年的研究和思考后,详细总结了14种创新类型,以思科为案例,指导公司根据自身情况,选择适合的创新类型,巧妙地加以利用,以创造与直接竞争对手之间的竞争性区隔。与传统的关注研究开发以及新创企业的商业书籍不同,摩尔更为关注技术创新与产品及市场的密切关系,以及成熟或在位企业在其业务周期各阶段驾驭产品和市场创新特性的成功实践,分析如何跨越快
    (美)杰弗里·摩尔一般管理15.7万字
  • 会员
    我们的时代正在发生着前所未有的变化,伴随着多个领域新科技革命的汹涌浪潮、世界格局的持续动荡和加速重塑,组织与个体所处的世界愈加呈现出不确定性(uncertainty)、模糊性(ambiguity)、复杂性(complexity)以及快变性(changeability)(简称UACC)。和谐管理理论诞生于中国改革开放的初期,源于系统理论,已历经30多年的研究。面对UACC环境带来的挑战,和谐管理理论
    席酉民 韩巍 葛京 刘鹏等一般管理25.4万字
  • 在以往的职场评价体系中,“优秀员工“往往被简化为KPI的完成者与任务的执行者。但为何总有一群人能突破岗位边界,在危急时刻力挽狂澜?为何他们不但能交出满分答卷,更能持续创造超出预期的价值?商业思想家莉兹·怀斯曼深度对话数十个国家的170位知名企业管理者,揭示了一个颠覆性的发现:真正驱动组织变革的明星员工,其核心竞争力在于拥有“主人翁精神”。他们愿意承担起责任,主动寻找机会创新和改进,以公司主人的身份
    (美)莉兹·怀斯曼一般管理17.5万字
  • 书中首度凝结与公开了田涛老师40年管理智慧和持续思考。田涛老师以华为公司为样本,以25年对华为深度洞察积淀为源头,用12个章节,毫无保留、畅所欲言地从企业内部的视角解读企业组织基于悖论的进化史。可以说,本书揭示了任正非企业管理哲学的主经脉,也揭示了华为一路逆熵成长的密码。田老师首度提出6大管理悖论,以及复制机制、学习机制、动力机制与代谢机制的4大管理机制,讲透了企业活下去与逆熵增长的底层逻辑。管理
    田 涛一般管理25.4万字
  • 顶级人力资源专家,高盛、摩根士丹利、摩根大通银行、中金等世界顶级企业的人力管理奠基者肖南重磅力作。凝练30年顶级投行人资管理经验,深入总结顶级企业激励管理模式,构建出一套可持续的激励体系——“一体两翼”激励心法,为追求卓越的企业提供一套完整的激励管理和绩效考核的理念、方法和执行工具。包含:“理念之体”:激励过程胜于结果。“财务之翼”:五大外驱要素——奖励来源、考核维度、考核方法、成果分配、固薪设计
    肖南一般管理16.2万字
  • 本书深入探讨大部屋对齐工作法,帮助组织提升战略执行力和团队绩效。书中详细阐述了大部屋对齐工作法的核心理念、实施步骤以及在不同组织中的应用效果。帮助管理者和团队成员快速对齐战略目标,聚焦重点,提升绩效。书中不仅提供了大部屋对齐工作法的理论基础,更重要的是通过具体的操作步骤和实际案例,展示了如何将这一方法论应用于组织的各个层级,从而实现从战略到执行的闭环管理。使得读者能够快速理解和掌握大部屋工作法的精
    (荷)蒂姆·维格尔一般管理11.3万字