第20章 胡乱地道歉，会使自己进入“死胡同”

在谈判过程中，如果因为你的小小疏忽而导致谈判陷入困境，这时候，千万不要以为是你把谈判逼到了绝境，更不要惊慌失措，应当静下心来，把自己置于安全境地。

在谈判中，应该怎样才能使犯错的机率降至最低...