第4章 获取信服的十二种方法

本章导读：友善地对待他人，设身处地地与别人交谈

卡耐基认为，人性的弱点之一，就是不愿意承认自己的错误，即使明显是他错了，他也不愿意承认，尤其是在大庭广众之下。所以，我们与人交谈时，要尽量避免...