练习题

1．针对下列营销决策问题列出可能的营销研究题目：

（1）是否应当降价？

（2）是否应当延长现有的产品线？

（3）应当给新产品定一个什么样的价格？

（4）如何对公司当前实行的促销策略进行调整？

（5）新产品上市时应当选择哪些媒体投放广告？

2．针对练习1中的一个营销决策问题，对所列出的研究题目进行甄选，确定一个研究题目并谈谈你的依据。

3．假如中国移动希望降低客户的流失率，有哪些可能的研究题目？你将如何进行甄选？

4．假如中国移动委托你开展一项顾客满意度调查：

（1）你需要做哪些准备工作？

（2）你会考虑哪些具体的研究内容？预期得到哪些结果？

（3）该研究结果对中国移动有什么价值？