5.2 场景描述:引起用户的心灵共鸣

用户所在的领域中可能有很多同类型的主题,因此我们还要对这些主题进行细分。例如,知识付费领域的主题就有很多,如知识付费产品的打造、知识付费产品的设计、知识付费产品的营销等。

确定主题之后,我们要尽量细分主题,同时要对用户的具体使用场景进行一些描述,那就是用户在什么样的场景之下能够用到你的产品。在做场景描述时要有画面感,当你讲出问题之后会让客户觉得“哇,这个就是我亟待解决的问题呢!”

场景的描述很简单,有时候就是一个问题。问题越具体,越容易引起用户的共鸣。有的时候,只要把用户的问题描述出来,他们就可能会为这个产品埋单。例如,下面这个主题为“淘宝不刷单,如何快速累积宝贝权重”的课堂就是采用问题的形式来描述场景的,该课程的累计报名人数超过了25万,如图5-1所示。

图5-1 用问题式主题来描述场景的示例

因此,我们在描述场景时就可以按这个思路去设计,将自己的技能和经验应用到具体的场景当中,引起用户的心灵共鸣,这样用户就会产生“哦,原来如此”的感觉,同时会产生“获得感”。

案例 樱桃画报:《如何假装成一个好妈妈?》

以微信公众号“樱桃画报”为例。“樱桃画报”曾经推出了一篇《如何假装成一个好妈妈?》的爆文,如图5-2所示,一时之间在朋友圈掀起了不小的“浪潮”。带有争议性和逆反思维的标题为它吸睛不少,阅读量一路飙升,突破1 400万。而在此之前,“樱桃画报”只不过是一个阅读量保持在3万左右、点赞量很少破千的账号。而这一篇文案就成功赚取了1 400W+的阅读量,各大微信公众号争相转载。

图5-2 微信公众号“樱桃画报”与《如何假装成一个好妈妈?》内容展示

《如何假装成一个好妈妈?》这篇文案的标题一反常态,不按常理出牌,一开始就吸引了读者的注意,“好妈妈”的形象在大众心里已经根深蒂固,为什么是假装成一个好妈妈?这其中有什么缘故?而它的吸睛点远远不止于此,总体来说有如图5-3所示的3点。

图5-3 “樱桃画报”所推出爆文的吸睛点

专家提醒

文案抓住了不同年龄阶段、不同类型的人群的情感共鸣,比如忙于带孩子的宝妈能对文章中的观点感同身受,而还没有生孩子的少女们看了这篇文章则选择继续“做梦”,奶爸们也可从文章中窥视到一些自己的影子。这就是它的高明之处:涵括了比较广的人群范围,从而形成井喷之势。