对于学生实习期间私自离岗问题处理的思考

龙思芳

一、案例概述

大学是培养各类专业人才的基地，因此大学教育工作尤显重要。而大学辅导员对学生健全品格的形成、正确人生观的确立的指导则是其教育工作的重中之重。以下是本人在担任中专护理专业辅导员工作期间遇到的案例。

王某，女，甘肃人，2019级中专护理专业学生。2020年7月10日早上，我接到一位在都匀市人民医院实习学生的电话，称王同学当天没有到医院实习，打其电话关机，并且微信、QQ等所有通信软件都将在医院实习的同学拉黑。我当即与该学生联系，但电话打不通，发的微信、QQ消息也没有回复。该女生平时很文静也不爱说话，身边玩得比较好的朋友也比较少，突然失去联系，出于一个学生工作者的敏感，我隐约意识到事情的严重性，第一时间将情况告知其父亲，同时跟王同学身边的同学打听她是否与其他人发生了冲突或者在实习中是否遇到不顺心的事等，并发动她舍友、同学、朋友尽力与她联系，同时将此事告知学生科领导。刚开始，在与其父亲联系时，其父亲说王某最近在外与同学合租时发生矛盾，感觉其他同学和医院带教老师针对她，故意孤立她，所以她不愿去医院实习，在听到父亲的抱怨后我也马上跟班级其他同学了解情况，发现事情并不是王某父亲所说的那样。随后我又继续跟其父亲联系，跟他说明情况后其父亲表示理解，为了尽快找到王某，我同其父亲、姑姑一起到王某租的房子里去找，结果王某家人在出租房里发现了一张王某怀孕的体检单，这时候才知道原来王某是因为怀孕了不敢跟家里人说才离家出走的。为了尽快找到王某，我发动她身边的同学、朋友一起找，最后发现王某男朋友为我校大专部的一名学生，我当即联系了男孩的家长以及辅导员了解情况。后来在多方努力下终于与王某取得联系。在我和其姑姑的劝说下其父亲也接受了王某怀孕的事实，并将她带回家。她们家里经过商量决定将王某肚子里的孩子留下，并办理休学，待孩子出生以后再继续完成学业。我尊重其家长及王某的决定，并将学校休学、复学期间的相关事宜告知女孩，让其做好准备，并与家长共同到实习医院说明情况，办理休学手续，上报学校。

二、经验与启示

作为一名学生辅导员，在处理这样的问题的过程中，我有如下收获：

1.事件发生后，处理要及时、得当。发现问题后，要立即与学生、学生干部、家长取得联系，展开搜寻工作，有必要时可以报警。不放弃与学生的联系，不离不弃，采取适当措施以求搜寻工作的顺利开展。平时要随时关注学生的动向，特别是在学生实习期间，要多方了解学生的各方情况，以便突发状况发生时能够及时处理。

2.事件发生后，处理问题要全面。学生私自离岗失联事件能够得以顺利解决，可以说是大家共同努力的结果。首先，同寝室的成员和家长、老师共同合作，展开对该生的搜寻工作。其次，在与学生取得联系后，对于她害怕、紧张的情绪，老师、家长从各自的角度分别给予关怀，帮助该生更好地调整心态、面对生活。

3.将事件的负面影响降到最低。除了保密性外，还应注意该同学情绪。该同学返家后，对伤害事件必然存有阴影以及对关心自己的人的愧疚，作为一名辅导员不可再对学生进行严厉的批评，而应与学生进行谈心式的交流，帮助学生尽快地恢复正常的学习、工作、生活。

4.搞好学生与辅导员老师、家长与学校的关系。同学无故失踪，同班同学能及时告知老师，不得不说明学生与辅导员老师、家长、学校之间的交流非常重要，因此有必要加强师生之间的沟通工作。

三、作者简介

龙思芳，黔南民族卫生学校辅导员。