第1章
与他人比较：
嫉妒和鄙视使我们彼此分裂

我试着保持好心态。可有时候当我看到某个东西，我就会说：“哦！我想要这个！”

——小企业主

人们总说我们非常幸运，但是实际上我们付出了不懈的努力才有了今天的成就。

——还是这个小企业主

我们不断地拿自己与他人进行比较，而比较其实是很自然的事。正如我们所知的，狗和黑猩猩也会这样做。与此同时，比较使我们嫉妒处于自己之上的人，并鄙视那些不如自己的人，从而使我们彼此分裂，让我们沮丧。那么，我们为什么还要执着于与他人比较呢？我们是否能因势利导，让这种与他人比较的倾向带来某些好处呢？

克里斯西和史蒂夫在新英格兰西部农村的一个小镇上开了一家咖啡馆。当他们从旧店主那里接手时，小店需要重新粉刷，开业时间和商品供货时间都不稳定。新老板刚从大学毕业，充满活力，把咖啡馆经营得愈加红火。现在这里的常客既有喝普通咖啡的本地人，也有在点咖啡时喜欢使用更多形容词的外来居住者（例如，“一杯由浓缩咖啡、脱脂奶和奶泡组成的热卡布奇诺，装在我的旅行杯里”）。克里斯西和史蒂夫热爱所有的顾客们，但他们生活于一个双层经济体系里。大多数当地人往往要从事两项工作，许多年轻人会为了薪水和福利去参军。但在从平原地区来此居住的人当中，很多人拥有两处住宅，而他们的孩子也很少加入军队。当地人有理由为他们的小镇、他们的历史、他们的奉献精神感到自豪，外来者们也有理由感到自豪，但后者的满意度更多的是取决于个人的成就而非社区关系。尽管大多数当地人和外来居住者之间的交流是彬彬有礼的——当然也有令人不快的例外发生——但他们仍然被划分成两种不同的社会阶层。

美国人既承认不同社会阶层之间存在差异，又试图弱化这种差异。美国社会让普通人对抗华尔街，让精英对抗诚实的劳动人民，让懒惰的吃白食者对抗值得救助的穷人。这些因阶层差异造成的紧张局势在选举年始终占据舞台的中心，而随着社会阶层分化的日益加深，这种紧张关系也越来越普遍。收入分配的顶层和底层之间的差距比以往任何时候都更悬殊。美国社会中社会阶层隔离的程度几乎和种族隔离的程度一样严重，但社会阶层的偏见又不似种族、宗教和性别偏见那样被视为禁忌，所以人们经常不假思索地表达社会阶层的偏见。更重要的是，最新的研究表明，各种各样的地位偏见——不仅仅是社会阶层，还有任何能让人们相互对立、高低有别的地位维度——在美国社会中普遍、持续地存在。所有这些观察都是对“比较”及其如何分化美国社会的思考的基础。

什么？我会烦恼？

多年来，我和同事一直在研究人们如何对他人形成地位等级高低的印象。人们的日常生活需要迅速对大量的其他个体形成有效的印象。这种日常社交挑战的模式是什么？在研究个人和群体之间如何互相了解的过程中，我和同事都发现了两个明显的区分人与人的普遍维度[1]。对于普通人、研究人员和政策制定者来说，两个基本维度构成了日常社交过程中认知的心理：一个是地位（我们研究的重点），另一个是合作与否的意图（为相互信任或不信任的人提供背景，而无论地位差异如何）。

当你走在一条漆黑的小巷里，发现一个人影正在靠近，这时候你最想知道的是什么？如果你是一个哨兵，你就会大喊：“站住！是谁？朋友还是敌人？”因为你需要知道这个陌生人对你的意图是好还是坏。如果这个人看起来是站在你这边的，是朋友，你就会认为这个人是值得信赖和真诚友善的。然而，如果这个陌生人看起来像个敌人，那么你可能不会认为这个人具有这些温暖的特质，事实上你甚至可能会怀疑这个人还具有一些不好的特征。我们通过了解谁打算与我们合作来判断谁是站在我们这边的，也就是说，我们想知道谁的目标与我们一致，谁的目标与我们是零和的。

在推断出陌生人的意图后，你会想知道他是否能在行动中实现这些意图。毕竟，一只愤怒的兔子有什么大不了呢[除了蒙提·派森（Monty Python）的杀手兔]？如果这个陌生人能够有效地采取行动，那么他的意图对你来说就很重要。奇怪的是——关键在于——我们通过了解他们的地位来决定谁是重要的，也就是说，谁能有效地采取行动。在世界范围内，人们都相信地位高意味着能力强（但当我们想到一些小丑也掌权了时，就很难相信这一点了[2]）。在理论上和通常的实践中，我们相信精英主义，认为其他人的所得与能力相配。在世界各地，高地位的、担任显赫工作并取得经济成功的人，被认为比地位低的人更有能力。艾米·卡迪（Amy Cuddy）、彼得·格里克（Peter Glick）和我一起把这些想法归纳成了表1-1所示的BIAS地图。

这些差异很重要，因为在日常社会接触中它们将我们彼此区分开，无论是在新英格兰的村庄、芝加哥的黄金海岸、威基基的海滩，还是在中间的任何地方。人们对社会中的群体往往有强烈的感觉。如表1-1的上半部分所示，许多美国人对自己属于标志性的美国中产阶层感到自豪。另外，人们也会怜悯残疾人和老年人。尽管这些反应会让人们感到不安，但它们大多反映了善意的意图，因为这些人都是与人们处于同一阵营的，无论他们被认为是有能力的人（中产阶层、美国人）还是缺乏能力的人（老年人、残疾人）。

更令人困扰的是BIAS地图的下半部分。我们经常嫉妒上层，鄙视下层。这两种做法并不令人钦佩，但都源于本性。这些地位高低的比较将人们彼此分割开来。最令人不安的是，我们坚持否认这些困扰着我们的东西。