使命担当
虽然理论和方法都想通了,但这个项目做起来还会有很多未知的障碍。徐国夫之所以坚持要做,原因之一是从家国情怀上讲,扶贫防贫是习总书记提出的国家战略,中国太保产险是企业,说到底徐国夫是党的干部,必须坚决服从于国家大局,讲政治,有担当,为党和政府分忧。扶贫防贫不是作秀喊口号,高大上的情怀要拿出实打实的行动。
徐国夫八岁之前在贺兰山脚下的农村长大,对生养他的那片乡土有感情、有乡愁。至今在梦里,他还会梦到春天山花烂漫,夏季蝉鸣悠扬,秋天稻谷飘香,冬季雪满高山,他对农村那种无忧无虑的生活十分留恋,也深知农村的清苦。现在他有机会有能力服务乡村百姓,既是职责所在,也是对大地的反哺。
研讨会开到了深夜,徐国夫最后拍板说:“我们这次创新思路和办法都出来了,如果大家同意,就报总公司审批。”
新产品的顶层设计权限,在位于上海浦东陆家嘴的中国太保产险总部。河北分公司高层会议经过反复酝酿,最终同意上报,由总公司进行决策。
徐国夫指示政保部总经理杨丽丽负责与总公司、邯郸中支、魏县支公司的业务协调联系,抽调人员组成专业团队立即开展工作。
在这里,需要说清楚中国太保产险的结构状况。中国太平洋财产保险股份有限公司,是中国太平洋保险(集团)股份有限公司旗下的专业子公司。我们所说的中国太保,指的是太保集团的整体,涵盖中国太保产险、中国太保寿险,以及旗下多个保险板块业务。
按照中国太保产险公司的层级:下属省一级的公司叫作分公司,如河北分公司;地市一级的公司叫中心支公司,如邯郸中心支公司,简称邯郸中支;县一级的公司叫作支公司,如魏县支公司。
还有职务的称呼上,前文中关于张进的称呼已经简要做了说明,在这里需要再补充一下。以中国太保产险河北分公司为例,徐国夫是分公司总经理,下属机构如政保部,负责人不叫部长,也叫总经理,邯郸中心支公司负责人张进,称呼也是总经理。这样一来,保险公司内部这个“总”、那个“总”就多了起来。但在一个单位里,同姓的“总”太多,光在“总”的前面加个姓氏也没法区分,只好在全名后边再加个“总”。比如徐国夫,社会上通常称作“徐总”,但在内部要称作“徐国夫总”。这种特有的称呼,不仅仅是太平洋一家,而是所有保险行业都这么称呼,这也是一种行业内部的约定俗成。
另一个需要说明的是机构的区分,很多人一听到“太平洋”三个字,就会想到太平洋保险,但太平洋保险指的是太平洋保险集团,集团下属有多家子公司,共同组成了太平洋保险集团。其中最大的两个子公司,分别是太平洋财产保险公司和太平洋人寿保险公司。
由于太平洋保险很有名,很多人以为它的总部设在北京,其实,太平洋保险总部设在上海。中国太平洋保险公司成立于1991年5月13日,是经中国人民银行批准设立的全国性股份制商业保险公司。2001年,根据国务院和中国保监会分业经营机构体制改革的批复,原中国太平洋保险公司更名为中国太平洋保险(集团)股份有限公司,是世界500强企业之一。
中国太平洋财产保险股份有限公司,简称中国太保产险或太平洋产险,是中国太保旗下的一家专业子公司,业务范围是为客户提供全面的财产保险产品和服务。公司总部设在上海,2019年之前与集团总部在一个楼上办公。这个办公楼位于黄浦江边的浦东陆家嘴金融区,紧邻上海著名的东方明珠塔。
中国太保产险秉承“诚信天下、稳健一生、追求卓越”的核心价值观,承保人民币和外币的机动车辆保险、财产保险、责任保险、农业保险、保证保险、意外伤害保险、短期健康保险等中国银保监会批准的各类保险业务,服务范围覆盖航空航天、电力能源、石油化工、船舶航运、纺织烟草、机械设备、电子通讯、金融贸易、科技创新、基础建设、农林牧渔等各行业和领域。公司在130多个国家和地区的350多个主要港口城市聘请了保险检验、理赔和追偿代理人,并与国内外多家保险公司、再保险公司及有关机构建立了代理关系和业务往来关系。
中国太保产险在全国拥有41家分公司,2700余家中心支公司、支公司、营业部和营销服务部。徐国夫所在的河北分公司是其中的四十一分之一,魏县就是这其中的两千七百分之一。所以说,郭天保揽下这个活儿,相当于班长做了司令的主。
怎么办呢?只有逐级汇报。
好在中国太保产险内部机构是畅通的,郭天保汇报到邯郸张进那里,张进捅到了河北分公司徐国夫那里,徐国夫就可以直接汇报到上海总公司了。
为了促成此事,徐国夫耍了个计谋。因为涉及扶贫,他先打电话找农险部总经理陈元良,陈元良听完汇报之后,当即表态说:“这个业务范围应该是政保部的事情,建议你先找找政保部或者其他部门,如果其他部门做不了,我们农险部给你兜底,毕竟是国家扶贫大计,顾越董事长时刻提醒我们,在扶贫工作上要尽企业责任。”
徐国夫心里有底了,又拨通了中国太保产险总公司政保部总经理苏占伟的电话,介绍完来龙去脉后,徐国夫又提示说:“我们传统的保险产品对应的是损失和风险,而之前的小额信贷以及‘政银企户保’等保险类型,是把经营性的方式变成基金式管理、专业化服务。我们这个产品的最大核心是突破!”
苏占伟一听来了兴趣,连忙叮嘱徐国夫说:“你们河北先拿出一个初步方案来,我这边再请我们的开发人员韩瑞,尽快帮你们设计出一套保险条款。另外给你透露一个消息,张毓华书记主管全公司的扶贫工作,你把这个情况也向他汇报一下,听听他的意见,我呢也帮你吹吹风,咱们一起促成此事。另外,我这边也向总公司分管非车险的孙海洋总汇报一下。”
两人聊完之后,徐国夫又把电话打给了中国太保产险总公司党委副书记兼纪委书记张毓华,张毓华当即表态说:“我觉得你们在魏县的这个探索是个好事,此事可做,一定要做成,而且速度要快。扶贫防贫是国家大计,这个新产品也是创新方向。我来太保之前在山东定陶县当过几年县委书记,那地方跟魏县有相同之处。一是两个县都是在黄河故道上,土地沙化严重,地力不足,老百姓人口多收成少,扶贫难,返贫易,有了这个产品托底可解后顾之忧。二是两个县都是全省排名倒数的贫困县,我走遍了定陶县的村村寨寨,知道脱贫攻坚的难度有多大,啃这块硬骨头,唯有创新才是领先的基础,唯有皇天后土才是老百姓命之所系。现在地方政府需要,我们一定要做成具有太保特色的独创产品。你赶紧让业务部门进行对接,尽快拿出你们的初步方案,政保部苏占伟总这边,我也会专门叮嘱他配合好你们。我认为你们应该重点围绕‘为何防?为谁防?防什么?谁来防’四个问题开展探索。上海有什么需要我帮助协调的,直接给我打电话!”
张毓华撂下徐国夫的电话,就拨通了政保部总经理苏占伟的电话。苏占伟接到电话后当即表态说:“我立即将您的意见报告孙海洋总,一定配合好河北的工作。”
接完张毓华的电话后,苏占伟当即给中国太保产险总公司分管非车险业务的孙海洋打电话,此时孙海洋正在外地出差,正赶往机场准备登机,他对苏占伟说:“我正在登机安检,大约晚上12点到家,你直接来我家详谈。”
苏占伟和孙海洋住在同一栋楼里,这是公司为外地干部准备的宿舍楼。孙海洋到楼下恰好深夜12点,他刚进屋,苏占伟就敲门进来。
“这么着急?看来不是小事儿啊。”孙海洋放下行李,随口问。
苏占伟说:“项目复杂,时间紧迫,这个项目要协调各方,所以必须抓紧向您汇报,为后续整体推进提前做好安排,也争取时间。”
孙海洋边收拾行李边烧上开水,边听苏占伟在旁边介绍着业务的来龙去脉。以孙海洋多年的专业经验,马上清楚这个产品的急迫性和重要性。中国太保产险这几年在顾越董事长指导下,对内设机构进行了大刀阔斧的改革,还专门设立了政保业务部,对接支持服务国家战略和社会民生的项目。现在这个业务机会,和他见惯的其他项目不一样,可以说完全超越了获取业务带给人的成就感,项目如果能做成,更是一件保险行业,非车条线运用保险专业,向社会提供有效供给的好事。
孙海洋早年从军,离开部队后从基层保险业务员干起,一步步成长为太保常熟中支总经理,在他任内当地保险业务超越老牌国企人保,引起不小轰动。45岁,先后被提拔到苏州和江苏,成为执掌两家大机构的分公司总经理。50岁升任中国太保产险公司销售总监,后分管中国太保产险公司非车险业务,并兼任信用险合资公司董事长。在风云激荡的保险市场闯荡30余年,他从常熟到苏州再到江苏,每到一地,太保业务就在当地市场名列前茅。
孙海洋在基层的摸爬滚打,荣获“全国十大保险之星”、“中华百位杰出创业人才”,太保集团“太保二十年·20人”称号,是公认的保险销售专家。
两人喝着茶,孙海洋听完情况汇报后对苏占伟说:“我们中国太保产险的专业业务,本来就与脱贫攻坚非常契合,我们要通过河北的这个项目,充分利用这个良好契机,为脱贫攻坚战提供一个更加全面的保险保障方案。在广大农村贫富不均,贫困地区的老百姓难免因为重大疾病、自然灾害、意外事故造成的贫困,陷入万劫不复的境地。我们与政府合作提供这样一个兜底的保险,可以对这些潜在和未知的风险,提供一个很好的解决方案。”

中国太保产险总公司政保部总经理苏占伟介绍防贫保产品开发设计思路
苏占伟从专业的角度分析说:“我们通过这次创新开发一个全新产品,努力做到降低投保门槛、简化产品结构、精简操作环节,帮助地方政府积极稳妥地完成脱贫攻坚任务。从这个角度说,这个产品前途远大!”
孙海洋提醒说:“在财产保险业务领域,我们既拥有大数据资源,又有你们这样的顶级专业技术人员,我坚信你们的产品能为地方政府提供快速准确的服务。我们既要开拓保险业务领域,沿着‘一带一路’走向世界,更要让保险在中国农村的广大土地上深深扎下根!中国的农村是我们的根基所在,我最近也正在思考,下一步我们中国太保产险将为中国的基层乡村提供更全面、更广泛、更深层的全链条综合保险服务。做好这个产品,对下一步全面业务的推开,是一个很好的探索和尝试,而且这个尝试一定要有必胜的把握。”
苏占伟说:“顾越董事长也多次要求我们,政保部要加强与地方政府保险业务的全面合作,共同助推脱贫攻坚和乡村产业振兴战略。”
孙海洋点点头说:“这个产品的开发,既要体现我们企业助推打赢脱贫攻坚战的决心,同时还要站在为脱贫攻坚保驾护航的政治高度。我们之前配合脱贫攻坚开发了很多产品,产生了不错的社会效益。这次以防贫为核心的创新产品,我的要求只有一个,把这个产品做成脱贫攻坚的拳头产品!”
随后,两人又对项目推进的方案做了初步估算,等苏占伟起身离开孙海洋的宿舍,一看手表,已经凌晨两点。