第三章
厉兵秣马
黄金周
徐国夫这下心里有底了,他叫来杨丽丽说:“这个黄金周,你恐怕不能全部休假了,我知道你孩子正面临着高考,但公司的事儿更是火烧眉毛。邯郸那边你必须在国庆节上班前拿出方案来,一是给魏县,二是给总公司那边报一下。总公司那边已经联系好了,有什么问题随时联系总公司政保部的韩瑞。”
杨丽丽回答得干脆利落:“反正我也没空照顾孩子,孩子本来就在正定那边的学校住校呢。”
在上海,苏占伟也找到政保部副总经理韩瑞,说了与徐国夫同样的话。
在邯郸,张进和杨倩把银保部经理黄超喊过来,当面交代任务:“黄金周你别休息了,魏县要搞一个防贫项目,是市委高书记提出来的,魏县要把这个防贫机制落地。根据咱公司的实际情况,你抓紧写个方案出来。”
三级联动的起点就这样落在了黄超身上,但接受任务后黄超一头雾水,这时候他仅仅知道邯郸高书记提出的“未贫先防”四个字,具体包含什么内容他却一无所知。
见黄超犹豫,杨倩把事情的来龙去脉又说了一遍,接着提醒说:“你要把咱们公司的企业担当和具备的优势什么的,都在这个方案中体现出来,让政府一看,这个活儿非咱们太保干不可,目的就达到了,不求准,只求快。”
黄超是位“80后”,身高1.81米,体重100公斤,戴一副近视眼镜,爱笑。别看他长得五大三粗,却心思缜密,做事滴水不漏,加上文字功底不错,邯郸中支公司从招标书到讲话稿,重要的文字材料多是出自黄超之手。黄超对公司的情况了如指掌,写类似的方案,他是最佳人选。
黄超分管银保,跟写什么方案没有半毛钱的关系,这是额外的活儿,没有考核指标更没有加班费之说。但在邯郸中支有条不成文的规矩,凡是公司有重大任务或活动,需要哪个部门哪个人,只要领导一声令下,即便是赴汤蹈火也在所不惜毫无怨言!
第二天中午吃饭前,黄超加了一个通宵外加一个上午的班,就把《承保方案》的初稿拿出来了。
杨倩拿着黄超拟写的《承保方案》,对黄超说:“辛苦了!但你还不能休息,下午就得带着方案跟我去趟魏县。”
“去魏县?你没看我眼圈都黑了吗?我只想好好睡一觉。”黄超听了嘴巴一咧,差点哭了。
杨倩也不客气:“到魏县跟政府扶贫办的人具体对接下,不合适的地方还要修改,谁让你主笔的,这事儿非你莫属。”
这是赖上甩不掉了,黄超连忙改口说:“我来公司十多年了,去魏县的次数还真不多,那边大锅菜不错,我正馋着呢。”
杨倩提醒说:“今后魏县大锅菜管够,你得有思想准备。”
黄超爽快地说:“没关系,那咱现在就走?”
果不其然,在之后的两个月,黄超每周至少在魏县待三四天,他像一只笨拙的肥鸟一样不停地往返于邯郸与魏县之间,不但没跑瘦,反而又胖了不少。
来到魏县后,杨倩领着黄超、郭天保、焦瑞红三人,带着《承保方案》初稿与县扶贫办负责人李治国对接。
《承保方案》好比一栋高楼,黄超先把这栋楼的地基和框架搭建起来,但每层用什么样的材质、门窗的搭配、线路的走向等细枝末节,都要各个不同的机构和人员填充搭配好,才能成为一栋大厦。
细节决定成败,黄超设计这样的承保方案属于大姑娘坐轿头一回,做出来的只是个框架。来到魏县后,他们与李治国等几个人坐下来,逐字逐句地斟酌推敲。如何定保险责任,如何赔付等具体的细节,渐渐在讨论中清晰起来。
在石家庄,杨丽丽把项目所需相关保险条款传递到魏县,让杨倩他们结合魏县政府的具体需求,拟定保险责任和实施流程。一稿不行,就二稿三稿,经过三天三夜的加班加点,《承保方案》已经在他们手里磨了五稿。
三天后,杨倩把《承保方案》带回邯郸,与张进详细研究修改后,报给了身在石家庄的杨丽丽。杨丽丽逐条逐句研究修改后,报给主管领导层审批和提出修改意见后,再发回邯郸和魏县。
这毕竟是个新鲜事物,时间又这么仓促,最初的《承保方案》难免有这样那样不尽如人意的地方。为让《承保方案》更完善更准确,魏县支公司副经理焦瑞红与县扶贫办李治国随时保持微信联系,有了新想法马上沟通。
“乙方可在每个保险期间结束60日内,根据理赔情况和政策变化等因素提出下一个保险期间保费调整的建议。敢问这句话怎么理解?”这是2017年10月3日23点,李治国发给焦瑞红的微信。

黄超在黄金周连夜加班设计防贫保最初方案
“时间太紧,具体的方案还需要咱们商议后决定。”这是一分钟后焦瑞红回复的微信。
李治国回复说:“嗯,好!”
焦瑞红又叮嘱说:“里面的具体数据和专业用语,还需要你给完善一下。”
李治国立即回复说:“经查勘后,符合赔偿范围的,乙方应及时将赔款金额转到被保险人提供的银行账户上。建议‘范围’前加上‘条件和’。”
焦瑞红回复:“辛苦了!”
李治国顾不上打字,就语音留言说:“我没事,都习惯了,麻烦您了,早些休息吧。”
刚发完语音,李治国又留言:“又有小改动。”
焦瑞红回复说:“好的,您也早休息,不能经常熬夜啊,身体好才能工作好。”
“谢谢关心!您也是。”李治国留言后,又加上了一个带笑脸的图标。
这边焦瑞红和李治国联系修改条款,而郭天保和黄超在一起商量着,仅有《承保方案》还不行,还得有具体的操作流程。两人又拟制出《防贫救助流程图》。按照这个流程,政府交办任务后,太保先进行核查,确定是否建议纳入保险范围,再返回县扶贫办,扶贫办认定后,再分解到乡镇、村屯,由村里进行评议、公示。利用太保的精算和理赔的方法,加上政府和村民委员会的监督,这样就真正做到确实需要救助的返贫户能够拿到救助金,没拿到救助金的村民也服气。这样设计流程的目的在于公开、透明、公正。
“协议基本上没什么问题了,流程咱们也弄出来了,现在就是具体的险种和保险责任咱们再敲定下。”这是焦瑞红发给李治国的微信,时间是2017年10月5日凌晨1点20分。
李治国回复说:“收到,方案和流程的前言部分您还得修改下。”
焦瑞红回复说:“我正在完善中,改完发您。”
李治国又发来微信:“还有,传统的保险理赔叫赔付。这个产品政府是以基金形式出现的,尽管是有保险公司提供服务,保险的理赔上还叫赔付不合适吧?”
焦瑞红回复:“是不太合适,想想叫什么更准确些,不叫赔付叫救助呢?”
李治国回复说:“就是它了。”
……
在这个黄金周里,最有感触的是黄超,他几乎天天连轴转,本来指望熬夜能减减肥呢,没想到不但没瘦,反而又胖了几斤,都是熬夜吃泡面和大锅菜吃的,这令他哭笑不得。
2017年国庆黄金周,别人都在这个小长假享受生活,而中国太保产险河北分公司、邯郸中支公司、魏县支公司三级联动,张进、杨丽丽、杨倩、黄超、郭天保、焦瑞红等人,却整整忙活了七天七夜。