本章小结

道德是一种社会现象，是一定范围内人们普遍遵守的行为规范；它主要靠社会舆论、传统习惯、个人良知和内心来调节。管理道德是企业关注的重点，管理者常常依据功利模式、权利模式、公正模式和初会契约模式（综合模式）做出决策，而组织的环境因素、个人因素和道德问题的强度等，成为管理道德的影响因素。企业社会责任是指企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时，还要承担对员工、消费者、供应商、社区和政府等企业利益相关者的责任，保护其权益，以获得在经济、社会、环境等多个领域的可持续发展能力。企业的社会责任分为经济责任、法律责任、道德责任和义务责任。不同的企业对承担社会责任的态度不同。