五 信任布局系统之9大见证体系设计公式
我在讲课的时候经常说到,一切谈单成交都需要布局,通过布局,我们才能更加容易实现签单。
那么,如何布局才能让客户绝对信任呢?
下面我将向你揭秘,建立信任布局的9大见证体系设计公式。
1.顾客见证公式
过去:痛苦=痛点+疑惑+问题+事物的发生以及该事物所产生的喜怒哀乐
现在:快乐=使用后的变化过程与结果对比+心理感受与想法+经验分享(复购行为+转介绍行为+感谢行为与感言情绪描述)
未来:梦想=描述自己追随产品的信念最终会得到结果
通过文字(手写感谢信、说说、朋友圈、私聊)、图片(聊天截图、付款截图、见证截图、效果截图、对比截图……)、语音(音频互动、见证……)、视频、锦旗等形式来展现。
2.产品见证公式
原料+取材+包装+定位+服务+售后+细节化、卖点化、证据化、数据化、具象化+传递产品质感、仪式感等。
3.公司见证公式
办公环境+公司氛围+企业文化+领导照片、员工照片+实力照片(荣誉照片、获奖照片等)。
4.个人见证公式
高档车+高格调生活照+团队照+工作照+领导合影+会议照+业绩照+奖金照+客户合影照。
5.团队组织见证公式
代理商、加盟商、区域分销商见证=门店照片+加盟照片或视频+代理商与产品合照+发货、打款照+展柜展示照+经销/批发/代理合影+各种调动情绪的照片。
6.公信力见证公式
身份证(国家证书、资质等)+荣誉、奖项、锦旗+上市代码(新三板、创业板等)+自有专家资质+行业内荣誉+历史故事+新闻媒体专访、专家建议、明星建议、媒体建议等。

7.行业专家见证的包装公式
专家+业内资质+荣誉+专业从事本项工作5年以上的人员通过图片、文章、视频做疑问解答。


8.意见领袖公式(大咖见证)
知名作家+明星+业内专家(有一定影响力、宣传力,“粉丝”破10万的人)+知名企业家+小众圈子内有影响力的人+大众圈子内也有影响力的人(合影照片+视频推荐最为常用)。
你选择的代言人,一定要是客户喜欢的,客户觉得这个人可信,才会在潜意识里信任产品。如果代言人的人品出了问题,立刻换掉这个人才是明智之举。
但问题来了,有人会说请明星代言动不动花费几十万元、几百万元,甚至上千万元,我们小企业承担不起这个成本。
方法很简单,如果请不起明星,那么我们就靠数量取胜。比如一家软装产品公司,虽然请不起明星,但是可以找本地有些影响力的设计师为企业代言。每个城市找一两个同级别的设计师,这样就有20~30个小范围内有公信力的人物为公司代言,效果同样很好。
除了请设计师代言以外,还可以邀请一些客户做代言人,这也是很好的以量取胜的方法。
9.媒体见证公式
各大纸质媒体头条+电视新闻+各大新闻网软文发布+专业论坛+圈子峰会+采访栏目+权威部门报道。

信任是一切交易的基础,上文已分享了需要用到的与客户建立信任关系的技巧。由于篇幅有限,我无法一一举例,建议你将这9大公式多读几遍,并且把能找到的、想到的具体见证形式写出来。
当我们取得客户的信任以后,就要运用谈单中重要的一个技巧——颠覆认知谈单术来签下单子,请看下章介绍。